Tietosuojalauseke

TIETOSUOJALAUSEKE

EatFitin TIETOSUOJASELOSTE

EatFit Oy (”EatFit” tai ”me”) käsittelee ruoantilauspalveluidensa käyttäjien sekä verkkosivujensa eatfit.fi (yhdessä “Palvelu”) vierailijoiden henkilötietoja.

Tietosuojaselosteessamme kerrotaan minkälaista henkilötietoa käsittelemme, miten käsittelemme henkilötietoa ja miten voit käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi (esimerkiksi oikeus vastustaa, oikeus päästä tietoihisi).

Tämä Tietosuojaseloste soveltuu ainoastaan henkilötietojen käsittelyyn, jossa EatFit toimii rekisterinpitäjänä.

REKISTERINPITÄJÄ

Nimi: EatFit Oy
Y-tunnus: 3191589-5
Postiosoite: Amiraalinkatu 2 C
Sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@eatfit.fi
Yhteyshenkilö: Emil Vesterinen

 

REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Henkilötiedot sisältävät tai ne voivat sisältää:
Asiakkaan nimi
Sähköpostiosoite
Laskutusosoite
Postitusosoite
Puhelinnumero
Tilauksen tiedot
Tilaushistoria

Käsiteltävät henkilötiedot ja tietolähteet
Keräämme kahdentyyppisiä tietoja Käyttäjistämme: Käyttäjätietoja sekä Analytiikkatietoja.
Käyttäjätiedot ovat henkilötietoja, joita EatFit kerää suoraan sinulta. Voimme kerätä Käyttäjätietoja käyttäjiltämme eri tavoin mukaan lukien; palveluun rekisteröitymisen yhteydessä, uutiskirjeen tilauksen yhteydessä tai lomakkeen täyttämällä. Keräämme myös tietoja koskien toimiasi ja maksuja, joita suoritat EatFit -palveluiden kautta.
Seuraavien henkilötietojen kerääminen ja käsitteleminen on tarpeellista, jotta voimme täyttää sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan sekä noudattaa lakisääteisiä velvoitteitamme.
Rekisteröityessäsi EatFit -palveluun ja luodessasi käyttäjätilin, tulee sinun toimittaa meille seuraavat tiedot: koko nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, maksuvälinetiedot, kuten maksuvälineesi numero ja maksuvälineesi voimassaolopäivämäärä ja valitsemasi toimituspiste.

 

VAPAAVALINTEISESTI ANNETTAVAT KÄYTTÄJÄTIEDOT

Käyttö- tai asiakaskokemuksesi voi olla parempi, jos toimitat meille seuraavia tietoja: tietoa, jota annat meille arvostellessasi palveluitamme, markkinointisuostumukset ja –kiellot, tiedot, jotka annat meille puhelimitse tai sähköpostitse.

 

ANALYTIIKKATIEDOT

Vaikka emme tavallisesti käytä Analytiikkatietoja henkilöiden tunnistamiseen, joskus henkilöt saattavat olla tunnistettavissa niistä joko yksin taikka yhdistettäessä tai liitettyinä Käyttäjätietoihin. Näissä tapauksissa Analytiikkatiedot katsotaan henkilötiedoiksi soveltuvan lainsäädännön tarkoittamalla tavalla ja käsittelemme tietoja henkilötietoina.
Analytiikkatiedot, joita keräämme automaattisesti, kun vierailet tai käytät EatFit:in -palvelua
Palvelumme käyttävät Google Analyticsia ja muita verkkoanalytiikkatyökaluja kootakseen Analytiikkatietoja ja raportteja vierailijoiden verkkosivustomme käytöstä, jotta voimme parantaa EatFit -palvelua. Saadaksesi lisätietoa Google Analyticsista, vieraile Google Analyticsin verkkosivustolla. Voit kieltäytyä Google Analyticsin suorittamasta tietojen keräämisestä lataamalla selaimeesi seuraavan lisäosan: Google Analytics opt-out add-on.

 

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS JA PERUSTE

EatFit käsittelee henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten:
EatFit käsittelee henkilötietojasi tarjotakseen sinulle palveluita sinun ja EatFit välillä solmitun sopimuksen mukaisesti.
Käytämme tietoja soveltuvin osin esimerkiksi maksutapahtumien ja palautusten käsittelemiseksi sekä tarjotaksemme esimerkiksi toimituskumppanillemme tarvittavat tiedot tilauksesi toimittamiselle. Mikäli otat yhteyttä asiakaspalveluumme, käytämme annettuja tietoja kysymyksiin vastaamiseksi ja mahdollisten ongelmien ratkaisemiseksi.
EatFit käsittelee tietoja hallinoidakseen ja täyttääkseen lakisääteiset velvoitteensa. Tämä käsittää tietojen käsittelemisen kirjanpitovelvollisuuksien noudattamiseksi ja tietojen tarjoamisen asianmukaisille viranomaisille, kuten veroviranomaisille.
EatFit voi käsitellä henkilötietoja oikeudellisten vaateiden, perinnän ja oikeudellisten menettelyiden yhteydessä. Voimme myös käsitellä tietoja petoksen ja palveluidemme väärinkäytön ehkäisemiseksi sekä tieto-, järjestelmä- ja verkkoturvallisuuden vuoksi.
Voimme käsitellä palveluidemme käyttöä koskevia tietojasi parantaaksemme palveluidemme laatua esimerkiksi analysoimalla erilaisia palveluidemme käyttöön liittyviä trendejä. Saatamme myös käyttää henkilötietoja asiakastyytyväisyyskyselyihin varmistaaksemme, että palvelumme vastaavat toiveitasi. Kun mahdollista, käytämme tähän tarkoitukseen vain sellaisia yhdistettyjä tietoja, joista henkilöitä ei voida tunnistaa.
EatFit käsittelee henkilötietojasi hoitaakseen sopimussuhteisiin perustuvat velvollisuutensa sinua kohtaan sekä hoitaakseen lainmukaiset velvollisuutensa. Lisäksi käsittelemme henkilötietoja oikeutetun etumme perusteella harjoittaaksemme, ylläpitääksemme ja kehittääksemme liiketoimintaamme sekä luodaksemme ja ylläpitääksemme asiakassuhteita. Kun käsittelemme henkilötietojasi oikeutetun etumme perusteella, vertaamme oikeutettuja etujamme sinun oikeuteesi yksityisyyteen ja tarjoamme sinulle esimerkiksi helpot keinot kieltäytyä markkinointiviestinnästämme ja käytämme pseudonymisoituja tietoja tai yhdistettyjä tietoja, joista sinua ei voida tunnistaa, aina kun se on mahdollista.
Joissain palveluidemme osissa saatetaan pyytää suostumustasi henkilötietojen käsittelylle. Näissä tapauksissa voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa.

 

HENKIJÖTIETOJEN VASTAANOTTAJAT

Emme jaa henkilötietoja EatFit:in organisaation ulkopuolisille kolmansille osapuolille, ellei jokin seuraavista olosuhteista ole käsillä:
Jakaminen on tarpeen tämän Tietosuojaselosteen mukaisiin tarkoituksiin sekä jakaminen valtuutetuille palveluntarjoajille
Niiltä osin kuin kolmansien osapuolten on tarpeen saada pääsy henkilötietoihin palveluidemme suorittamiseksi, tarjoamme tällaisille kolmansille osapuolille tietojasi käsiteltäväksi meidän lukuumme. Lisäksi voimme luovuttaa henkilötietoja käsiteltäväksi meille palveluita tarjoaville valtuutetuille palveluntarjoajille (mukaan lukien tietojen säilytys-, kirjanpito-, myynti- ja markkinointipalveluita tarjoaville alihankkijoillemme) sekä maksupalveluita tarjoaville palveluntarjoajille maksujesi käsittelyä varten.
Kun kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja lukuumme, olemme huolehtineet asianmukaisista sopimuksellisista ja organisatorisista toimenpiteistä varmistaaksemme henkilötietojen käsittelyn tapahtuvan yksinomaan tässä Tietosuojaselosteessa mainittujen tarkoitusten toteuttamista varten sekä soveltuvien lakien, säännösten ja ohjeidemme mukaisesti, noudattaen asianmukaisia salassapitovelvollisuuksia ja turvatoimia.
Muistathan, että luovuttaessasi henkilötietojasi suoraan kolmannelle osapuolelle esimerkiksi palvelussamme olevan linkin kautta, henkilötietojen käsittely perustuu tavallisesti kyseisen kolmannen osapuolen omiin tietosuojaselosteisiin ja käsittelyperiaatteisiin.

 

SÄILYTYS

EatFit ei säilytä henkilötietoja pidempään kuin lainsäädännön salliman enimmäisajan ja ainoastaan niin kauan, kun on tarpeellista palveluidemme tai niiden osan tarjoamiseksi.
Enimmäissäilytysaika voi näin ollen vaihdella tapauskohtaisesti.
Useimmat henkilötiedot, jotka koskevat käyttäjän EatFit -palvelun käyttäjätiliä hävitetään 90 päivän kuluessa siitä, kun käyttäjä on poistanut EatFit -palvelun käyttäjätilinsä.
Analytiikkatiedot käyttäjistä, joilla ei ole EatFit -palveluiden käyttäjätiliä, säilytetään 180 päivää.

 

OIKEUTESI

Sinulla on oikeus saada pääsy käsittelemiimme sinua koskeviin henkilötietoihin. Voit nähdä tiettyjä tietojasi palvelumme käyttäjätilisi kautta tai pyytämällä meiltä kopion keräämistämme henkilötiedoistasi.
Mikäli käsittely perustuu käyttäjän antamaan suostumukseen, käyttäjä voi peruuttaa antamansa suostumuksen milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen voi rajoittaa käyttäjän mahdollisuuksia käyttää palveluitamme. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruutusta käsittelemiemme henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Sinulla on oikeus vaatia meitä korjaamaan tai täydentämään säilyttämämme virheelliset tai vanhentuneet henkilötiedot ottamalla meihin yhteytä. Voit korjata tai päivittää joitakin sinua koskevia henkilötietojasi palvelumme käyttäjätilisi kautta.
Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi järjestelmistämme. Suoritamme pyynnön mukaiset toimenpiteet, mikäli meillä ei ole oikeutettua syytä olla poistamatta tietoa.
Voit vastustaa henkilötietojensa käsittelyä, mikäli tietoa käsitellään muihin tarkoituksiin kuin palvelumme tarjoamiseksi tai laista aiheutuvan velvollisuuden täyttämiseksi. Vastustaminen saattaa kuitenkin rajoittaa mahdollisuuksiasi käyttää palveluamme.
Voit pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä esimerkiksi, kun poisto-, korjaus- tai vastustuspyyntösi ovat käsiteltävänä ja/tai kun meillä ei ole oikeutettuja perusteita käsitellä tietojasi. Tämä saattaa kuitenkin rajoittaa mahdollisuuksiasi käyttää palveluamme.
Yllämainittuja oikeuksia voidaan käyttää lähettämällä ylläoleviin osoitteisiin kirje tai sähköposti, joka sisältää seuraavat tiedot: käyttäjän koko nimi, yrityksen nimi, osoite, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero. Voimme pyytää käyttäjän henkilöllisyyden todistamisen kannalta tarpeellisten lisätietojen toimittamista. Voimme hylätä pyynnöt, jotka toistuvat kohtuuttoman usein, ovat liiallisia tai jotka ovat selvästi perusteettomia.

 

SUORAMARKKINOINTI

Käyttäjällä on oikeus kieltää meitä käyttämästä Käyttäjän henkilötietoja suoramarkkinointiin, markkinatutkimukseen ja suoramarkkinointitarkoituksessa tehtävään profilointiin olemalla meihin yhteydessä yllä osoitettujen yhteystietojen mukaisesti, taikka käyttämällä palvelussamme olevaa toimintoa tai suoramarkkinointiviestien yhteydessä tarjottavaa tilauksen peruuttamismahdollisuutta.

 

TIETOTURVALLISUUS

Käytämme hallinnollisia, organisatorisia, teknisiä sekä fyysisiä suojatoimenpiteitä keräämiemme ja käsittelemiemme henkilötietojen suojaamiseksi. Käyttämiämme toimenpiteitä ovat esimerkiksi tietojen salaus, pseudonymisointi, palomuurit, turvalliset tilat ja järjestelmät, jotka on suojattu rajoitetuin pääsyoikeuksin. Turvatoimemme on suunniteltu ylläpitämään asianmukainen taso tietojen luottamuksellisuuden, eheyden, käytettävyyden, vikasietoisuuden ja palautettavuuden varmistamiseksi. Testaamme säännöllisesti palveluamme, järjestelmiämme ja muuta laitteistoa haavoittuvuuksien varalta.
Mikäli tietoturvatoimenpiteistä huolimatta tapahtuu tietoturvaloukkaus, jolla on todennäköisesti haitallisia vaikutuksia Käyttäjien yksityisyydelle, ilmoitamme loukkauksesta soveltuvan lainsäädännön edellyttämällä tavalla asiaankuuluville käyttäjille ja muille vaikutusten alaisille osapuolille, sekä soveltuvan tietosuojalainsäädännön vaatiessa viranomaisille niin pian kuin mahdollista.